Description
Contenu
Introduction (22)
– Qu’est ce que la pensée critique?
– Importance de la pensée critique
Chaiptre 1: Applications de La Pensée Critique (39))
1- Les Ressources Humaines
2- Le Marketing
3- Le Service Client
Chaiptre 2: Au-delà des Zones de Confort (52)
Chaiptre 3: Les Qualités des Penseurs Critiques (60)
1- L’écoute Active
2- La Curiosité
3- Auto Discipline
4- L’Humilité
Chapitre 4: Feuille de Travaille (72)
1- Les Forces
2- Les Domaines d’Amélioration
3- Les Désirs
4- Les Résultats
Chapitre 5: Améliorer La Communication (86)
– L’objctivité
– Excercices
Chapitre 6: La Résolution de Problèmes (97)
Chapitre 7: Changer Les Perspectives (111)
Chapitre 8: Quiz (123)
Chapitre 9: Les Aspects (131)
1- La Pensée ou Reflexion Rapide
2- La Pensée Créative
3- La Pensée Analytique
Chapitre 10: S’améliorer (143)
1- Les Compétences Technique
2- Les Compétences Analytique
3- La Pensée Critique
4- La Prise de Décision
5- La Communication
6- La Gestion du Temps
7- L’intégrité
8- L’Attention aux Détails
9- Le Service
10- La Négociation
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